유튜브, 해킹 채널 복구 돕는 AI 어시스턴트 출시
2024-08-23 유진 기자
유튜브가 해킹 피해를 입은 사용자를 돕기 위한 새로운 인공지능(AI) 기반 어시스턴트를 출시했다.
유튜브는 22일(현지시간) 지원 페이지를 통해 새로운 AI 기반 어시스턴트를 공개했다. 새로운 어시스턴트는 피해를 입은 크리에이터가 해킹을 당한 후 첫 번째 단계로 계정을 복구하도록 안내한다.
'적격 크리에이터(eligible creators)'가 계정을 해킹 당했을 때 유튜브 도움말 센터에서 문제를 해결하는 옵션을 볼 수 있다. 해커가 채널에 더 이상 무단으로 접근할 수 없도록 일련의 질문을 제공한다. 현재 해당 기능은 영어로만 서비스된다.
현재 이 기능은 '특정 크리에이터' 그룹에만 제한돼 있다. 구글 측은 모든 유튜브 크리에이터에게 이 기능을 제공할 수 있도록 노력하고 있다고 밝혔다.
한편 최근 국내 OTT(온라인동영상서비스) 티빙과 CJ ENM 채널 tvN 드라마 유튜브 공식 계정이 해킹 피해를 입은 바 있다.