美 MZ세대 리더 10명 중 8명 "매주 생성형 AI 도구 2개 이상 사용"

미국에서 책임자급 직책을 맡고 있는 MZ세대 근로자들의 대다수가 생성형 인공지능(AI) 도구를 업무에 적극 활용하고 있는 것으로 나타났다. 

구글 워크스페이스는 최근 해리스 폴에 의뢰해 미국에서 책임자급 직책을 맡고 있는 22~39세의 근로자 1000명 이상을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 통해 젊은 리더들 사이에서 생성형 AI가 적극 활용되고 있다고 밝혔다. 

설문에 참여한 응답자의 82%는 이미 업무에 AI 도구를 활용하고 있으며, 설문에 참여한 대다수는 AI가 향후 5년 이내에 업계나 직장에 영향을 미칠 것이라고 응답했다. 

Z세대(1995년대 중반~2010년대 초반 출생) 응답자들의 93%, M(밀레니얼·1980년대 초반~1990년대 중반)세대의 79%가 매주 2개 이상의 생성형 AI 도구를 사용하고 있는 것으로 나타났다. 

AI를 활용한다고 응답한 근로자들의 50% 이상이 정기적으로 동료들과 AI 관련 경험과 통찰력을 공유하고 있으며, 75%는 동료들에게 생성형 AI 도구를 추천한다고 응답했다. 

젊은 리더들은 이메일 답장 초안 작성, 언어 장벽 극복과 같은 작업에 AI를 활용하고 있다. 미국 MZ 세대 근로자들 가운데 90%는 이동 중에도 AI가 회의 노트를 작성한다는 것을 알고 회의에 참석하면 더 자신감을 느낄 것이라고 믿고 있다. 

구글 워크스페이스 제품 담당 부사장은 "떠오르는 리더들은 AI를 단순히 효율성을 위한 도구로 사용하는 것이 아니라 커리어를 성장시키는 데 도움이 되는 촉매로 사용하고 있다"라고 밝혔다.