식당 예약·쇼핑도 AI가 알아서…오픈AI, AI 에이전트 '오퍼레이터' 글로벌 출시

오픈AI가 인간을 대신해 웹브라우저에서 다양한 업무를 수행하는 인공지능(AI) 에이전트 '오퍼레이터(Operator)'를 글로벌 시장에 출시했다. 

오픈AI는 21일 호주, 브라질, 캐나다, 인도, 한국, 일본, 싱가포르, 영국 등 여러 국가의 챗GPT 프로 구독자들을 대상으로 AI 에이전트 '오퍼레이터'를 출시한다고 밝혔다. 

유럽연합(EU), 스위스, 노르웨이, 리히텐슈타인, 아이슬라드를 제외한 챗GPT 서비스 국가 대부분에서 AI 에이전트를 사용할 수 있다고 오픈AI는 설명했다. 오퍼레이터는 앞서 1월 미국에 출시됐다.

오퍼레이터는 오픈AI의 첫 번째 에이전트다. 오픈AI의 오퍼레이터는 인간을 대신해 온라인상에서 숙박 예약, 식당 예약 등과 같은 작업을 수행한다. 쇼핑, 식사, 여행 등 카테고리를 선택해 작업을 지시하면 에이전트가 업무를 대신해 주는 방식이다. 

오퍼레이터는 오픈AI의 최신 GPT-4o(포오)와 고급추론 모델의 능력을 결합한 '컴퓨터 사용 에이전트(CUA)'라는 새로운 모델로 구동된다. AI가 컴퓨터에서 작동되는 웹브라우저를 보고, 상호 작용할 수 있기 때문에 작업이 가능하다는 설명이다.  

오퍼레이터는 현재 월 200달러(약 29만원)짜리 프로(Pro) 요금제를 구독하고 전용 웹페이지에 접속해야 사용할 수 있다. 오픈AI가 AI 에이전트 시장에 뛰어들며 기업들 간의 주도권 경쟁이 치열해질 전망이다. 현재 구글, 앤트로픽 등 경쟁사들이 AI 에이전트를 서비스하고 있다.